• Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia 05. októbra 2023

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov pre Easyflyers Logistics Limited ('we, 'us„alebo“náš“), popisuje, ako a prečo môžeme zhromažďovať, ukladať, používať a/alebo zdieľať ('proces') vaše údaje, keď používate naše služby ('Služby'), ako keď:

  • Navštívte naše webové stránky na adrese http://www.easyflyers.comalebo akékoľvek naše webové stránky, ktoré odkazujú na toto oznámenie o ochrane osobných údajov
  • Spojte sa s nami inými súvisiacimi spôsobmi vrátane predaja, marketingu alebo podujatí

Dotazy alebo obavy? Prečítanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vám pomôže porozumieť vašim právam a možnostiam ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a postupmi, nepoužívajte naše Služby. Ak máte stále nejaké otázky alebo obavy, kontaktujte nás na adrese websitepolicies@easyflyers.com.

ZHRNUTIE KĽÚČOVÝCH BODOV

Tento súhrn poskytuje kľúčové body z nášho oznámenia o ochrane osobných údajov, ale ďalšie podrobnosti o ktorejkoľvek z týchto tém môžete zistiť pomocou nižšie uvedeného obsahu, aby ste našli sekciu, ktorú hľadáte.

Aké osobné údaje spracúvame? Pri návšteve, používaní alebo navigácii v našich službách môžeme spracovávať osobné údaje v závislosti od toho, ako s nami a so službami komunikujete, od vašich rozhodnutí a od produktov a funkcií, ktoré používate.

Spracovávame nejaké citlivé osobné údaje? Nespracovávame citlivé osobné údaje.

Dostávame nejaké informácie od tretích strán? Nedostávame žiadne informácie od tretích strán.

Ako spracovávame vaše informácie? Vaše informácie spracúvame, aby sme mohli poskytovať, zlepšovať a spravovať naše služby, komunikovať s vami, v záujme bezpečnosti a predchádzania podvodom a v súlade so zákonom. Vaše údaje môžeme s vaším súhlasom spracovávať aj na iné účely. Vaše údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme platný zákonný dôvod.

V akých situáciách a s ktorými stranami zdieľame osobné údaje? Môžeme zdieľať informácie v špecifických situáciách a s konkrétnymi tretími stranami.

Ako uchovávame vaše informácie v bezpečí? Máme zavedené organizačné a technické procesy a postupy na ochranu vašich osobných údajov. Nie je však možné zaručiť 100% bezpečnosť žiadneho elektronického prenosu cez internet alebo technológie ukladania informácií, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, počítačoví zločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopné poraziť našu bezpečnosť a nesprávne zhromažďovať, pristupovať , ukradnúť alebo upraviť vaše informácie.

Aké sú vaše práva? V závislosti od toho, kde sa geograficky nachádzate, príslušný zákon o ochrane osobných údajov môže znamenať, že máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

Ako uplatňujete svoje práva? Najjednoduchší spôsob, ako uplatniť svoje práva, je kontaktovať nás. Každú žiadosť zvážime a budeme konať v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Chcete sa dozvedieť viac o tom, čo robíme s akýmikoľvek informáciami, ktoré zhromažďujeme? Prečítajte si celé oznámenie o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

V skratke: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete.

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, keď prejavíte záujem získať informácie o nás alebo našich produktoch a Službách, keď sa zúčastňujete aktivít v rámci Služieb alebo inak, keď nás kontaktujete.

Vami poskytnuté osobné údaje. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od kontextu vašich interakcií s nami a službami, vašich rozhodnutí a produktov a funkcií, ktoré používate. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať:

  • mená
  • telefónne čísla
  • e-mailové adresy
  • predvoľby kontaktu
  • spoločnosť

Citlivé informácie. Nespracovávame citlivé informácie.

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť pravdivé, úplné a presné a musíte nás informovať o akýchkoľvek zmenách týchto osobných údajov.

V skratke: Vaše informácie spracúvame, aby sme mohli poskytovať, zlepšovať a spravovať naše služby, komunikovať s vami, v záujme bezpečnosti a predchádzania podvodom a v súlade so zákonom. Vaše údaje môžeme s vaším súhlasom spracovávať aj na iné účely.

Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov v závislosti od toho, ako komunikujete s našimi službami, vrátane:

Odpovedať na otázky používateľov / ponúkať podporu používateľom. Môžeme spracovať vaše informácie, aby sme odpovedali na vaše otázky a vyriešili akékoľvek potenciálne problémy, ktoré by ste mohli mať s požadovanou službou.

V skratke: Vaše osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď sa domnievame, že je to nevyhnutné a máme na to platný právny dôvod (tj právny základ), aby sme tak urobili podľa platných zákonov, ako napríklad s vaším súhlasom, aby sme dodržiavali zákony, aby sme vám poskytli služby na uzavretie alebo plniť naše zmluvné povinnosti, chrániť vaše práva alebo plniť naše oprávnené obchodné záujmy.

Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve, táto časť sa vás týka.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a GDPR Spojeného kráľovstva vyžadujú, aby sme vysvetlili platné právne základy, o ktoré sa opierame pri spracúvaní vašich osobných údajov. Preto sa pri spracúvaní vašich osobných údajov môžeme spoliehať na nasledujúce právne základy:

  • Vaše údaje môžeme spracovávať, ak ste nám dali súhlas (tj súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Plnenie zmluvy. Vaše osobné údaje môžeme spracovávať, keď sa domnievame, že je to nevyhnutné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám, vrátane poskytovania našich Služieb, alebo na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy s vami.
  • Právne povinnosti. Vaše údaje môžeme spracovávať tam, kde sa domnievame, že je to potrebné na splnenie našich zákonných povinností, ako je napríklad spolupráca s orgánom činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom, uplatňovanie alebo obhajovanie našich zákonných práv alebo zverejnenie vašich údajov ako dôkazu v súdnom spore, v ktorom sme zapojené.
  • Životné záujmy. Vaše informácie môžeme spracovávať tam, kde sa domnievame, že je to nevyhnutné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov tretej strany, ako sú situácie zahŕňajúce potenciálne ohrozenie bezpečnosti akejkoľvek osoby.

Ak sa nachádzate v Kanade, táto časť sa vás týka.

Vaše údaje môžeme spracovávať, ak ste nám dali konkrétne povolenie (tj výslovný súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel alebo v situáciách, z ktorých možno vaše povolenie odvodiť (tj implicitný súhlas). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

V niektorých výnimočných prípadoch môžeme byť podľa platných zákonov oprávnení spracovávať vaše informácie bez vášho súhlasu, vrátane napríklad:

  • Ak je zber jednoznačne v záujme jednotlivca a súhlas nie je možné získať včas
  • Na vyšetrovanie a odhaľovanie a prevenciu podvodov
  • Pre obchodné transakcie za predpokladu splnenia určitých podmienok
  • Ak je obsiahnutý vo svedeckej výpovedi a odber je potrebný na posúdenie, spracovanie alebo likvidáciu poistnej udalosti
  • Na identifikáciu zranených, chorých alebo zosnulých osôb a komunikáciu s najbližšími príbuznými
  • Ak máme primerané dôvody domnievať sa, že jednotlivec bol, je alebo môže byť obeťou finančného zneužívania
  • Ak je rozumné očakávať, že zhromažďovanie a používanie so súhlasom by ohrozilo dostupnosť alebo presnosť informácií a zhromažďovanie je primerané na účely súvisiace s vyšetrovaním porušenia dohody alebo porušenia zákonov Kanady alebo provincie
  • Ak sa zverejnenie vyžaduje v súlade s predvolaním, príkazom, súdnym príkazom alebo pravidlami súdu týkajúcimi sa vyhotovenia záznamov
  • Ak ich vytvoril jednotlivec v rámci svojho zamestnania, podnikania alebo povolania a zhromažďovanie je v súlade s účelmi, na ktoré boli informácie vytvorené
  • Ak zbierka slúži výlučne na novinárske, umelecké alebo literárne účely
  • Ak sú informácie verejne dostupné a sú určené predpismi

V skratke: Môžeme zdieľať informácie v špecifických situáciách opísaných v tejto časti a/alebo s nasledujúcimi tretími stranami.

Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje v nasledujúcich situáciách:

  • Obchodné prevody. Môžeme zdieľať alebo prevádzať vaše informácie v súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom majetku spoločnosti, financovaním alebo nadobudnutím celého alebo časti nášho podnikania inej spoločnosti alebo počas nej.
  • Vaše informácie môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami, v takom prípade budeme od týchto pridružených spoločností vyžadovať, aby rešpektovali toto oznámenie o ochrane osobných údajov. Medzi pridružené spoločnosti patrí naša materská spoločnosť a akékoľvek dcérske spoločnosti, partneri spoločného podniku alebo iné spoločnosti, ktoré kontrolujeme alebo ktoré sú pod spoločnou kontrolou s nami.

V skratke: Na zhromažďovanie a ukladanie vašich údajov môžeme použiť súbory cookie a ďalšie sledovacie technológie.

Na prístup alebo ukladanie informácií môžeme používať súbory cookie a podobné technológie sledovania (napríklad webové majáky a pixely). Konkrétne informácie o tom, ako používame tieto technológie a ako môžete odmietnuť určité súbory cookie, sú uvedené v našom upozornení o súboroch cookie.

V skratke: Vaše údaje môžeme prenášať, ukladať a spracovávať v iných krajinách ako vo vašej vlastnej.

Naše servery sa nachádzajú vo Veľkej Británii a Českej republike. Ak k našim Službám pristupujete z krajín mimo Spojeného kráľovstva, uvedomte si, že vaše informácie môžu byť prenesené, uložené a spracované nami v našich zariadeniach a tretími stranami, s ktorými môžeme zdieľať vaše osobné údaje (pozri „KEDY A S KOM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?“ vyššie), v iných krajinách.

Ak máte bydlisko v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve (Spojené kráľovstvo) alebo Švajčiarsku, potom tieto krajiny nemusia mať nevyhnutne zákony na ochranu údajov alebo iné podobné zákony tak komplexné ako zákony vo vašej krajine. Prijmeme však všetky potrebné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov a platnými právnymi predpismi.

Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie:

Zaviedli sme opatrenia na ochranu vašich osobných údajov vrátane použitia štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie na prenosy osobných údajov medzi spoločnosťami našej skupiny a medzi nami a našimi poskytovateľmi tretích strán. Tieto doložky vyžadujú, aby všetci príjemcovia chránili všetky osobné údaje, ktoré spracúvajú a pochádzajú z EHP alebo Spojeného kráľovstva v súlade s európskymi zákonmi a nariadeniami o ochrane údajov. Naše štandardné zmluvné doložky môžu byť poskytnuté na požiadanie. Zaviedli sme podobné vhodné bezpečnostné opatrenia s našimi poskytovateľmi služieb a partnermi tretích strán a ďalšie podrobnosti vám môžeme poskytnúť na požiadanie.

V skratke: Vaše informácie uchovávame tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšie obdobie uchovávania (napríklad daňové, účtovné alebo iné zákonné požiadavky).

 Ak nemáme žiadnu trvalú legitímnu obchodnú potrebu spracúvať vaše osobné údaje, tieto informácie buď vymažeme alebo anonymizujeme, alebo ak to nie je možné (napríklad preto, že vaše osobné údaje boli uložené v archívoch záloh), bezpečne uchovávať vaše osobné údaje a izolovať ich od akéhokoľvek ďalšieho spracovania, kým nie je možné ich vymazanie.

V skratke: Naším cieľom je chrániť vaše osobné údaje prostredníctvom systému organizačných a technických bezpečnostných opatrení.

Zaviedli sme vhodné a primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu bezpečnosti akýchkoľvek osobných údajov, ktoré spracúvame. Napriek našim bezpečnostným opatreniam a snahám o zabezpečenie vašich informácií však nie je možné zaručiť 100% bezpečnosť žiadneho elektronického prenosu cez internet alebo technológie ukladania informácií, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, počítačoví zločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopný poraziť našu bezpečnosť a nesprávne zhromažďovať, pristupovať, ukradnúť alebo upraviť vaše informácie. Hoci sa budeme snažiť chrániť vaše osobné údaje, prenos osobných údajov do a z našich Služieb je na vaše vlastné riziko. K Službám by ste mali pristupovať iba v zabezpečenom prostredí.

V skratke: Vedome nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov ani ich neuvádzame na trh.

 Vedome nepožadujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov ani ich neobchodujeme s nimi. Používaním Služieb vyhlasujete, že máte aspoň 18 rokov alebo že ste rodičom alebo opatrovníkom takejto maloletej osoby a súhlasíte s používaním Služieb takouto maloletou závislou osobou. Ak sa dozvieme, že boli zhromaždené osobné údaje od používateľov mladších ako 18 rokov, deaktivujeme účet a prijmeme primerané opatrenia na okamžité vymazanie takýchto údajov z našich záznamov. Ak sa dozviete o akýchkoľvek údajoch, ktoré sme mohli zhromaždiť od detí mladších ako 18 rokov, kontaktujte nás na adrese websitepolicies@easyflyers.com.

V skratke: V niektorých regiónoch, ako je Európsky hospodársky priestor (EHP), Spojené kráľovstvo (Spojené kráľovstvo), Švajčiarsko a Kanada, máte práva, ktoré vám umožňujú lepší prístup a kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Svoj účet môžete kedykoľvek skontrolovať, zmeniť alebo zrušiť.

V niektorých regiónoch (ako EHP, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko a Kanada) máte určité práva podľa platných zákonov o ochrane údajov. Tieto môžu zahŕňať právo (i) požiadať o prístup a získať kópiu vašich osobných údajov, (ii) požiadať o opravu alebo vymazanie; (iii) obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov; vi) prípadne na prenosnosť údajov; a (vii) nepodliehať automatizovanému rozhodovaniu. Za určitých okolností môžete mať tiež právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Takúto žiadosť môžete podať tak, že nás budete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „AKO MÔŽETE KONTAKTOVAŤ O TOMTO OZNÁMENÍ?'nižšie.

Každú žiadosť zvážime a budeme konať v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve a domnievate sa, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte tiež právo podať sťažnosť svojmu orgánu na ochranu údajov členského štátu alebo úradu na ochranu údajov Spojeného kráľovstva.

Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete kontaktovať Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií.

Odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, ktorým môže byť výslovný a/alebo implicitný súhlas v závislosti od platných právnych predpisov, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V TOMTO OZNÁMENÍ?'nižšie.

Upozorňujeme však, že to nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním, a ak to platné zákony umožňujú, neovplyvní to spracovanie vašich osobných údajov vykonávané na základe iných zákonných dôvodov spracovania ako je súhlas.

Súbory cookie a podobné technológie: Väčšina webových prehliadačov je predvolene nastavená tak, aby akceptovala súbory cookie. Ak chcete, zvyčajne môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odstraňoval súbory cookie a odmietal súbory cookie. Ak sa rozhodnete odstrániť súbory cookie alebo odmietnuť súbory cookie, môže to ovplyvniť určité funkcie alebo služby našich Služieb.

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa vašich práv na ochranu osobných údajov, môžete nám poslať e-mail na adresu websitepolicies@easyflyers.com.

 

Väčšina webových prehliadačov a niektoré mobilné operačné systémy a mobilné aplikácie obsahujú funkciu Do-Not-Track ('DNT') alebo nastavenie, ktoré môžete aktivovať, aby ste dali najavo, že uprednostňujete ochranu osobných údajov, aby sa údaje o vašich aktivitách pri prehliadaní online nesledovali a zhromažďovali. V tejto fáze nebol dokončený žiadny jednotný technologický štandard na rozpoznávanie a implementáciu signálov DNT. Preto v súčasnosti nereagujeme na signály prehliadača DNT ani žiadny iný mechanizmus, ktorý automaticky oznamuje vašu voľbu nesledovať online. Ak bude prijatý štandard pre online sledovanie, ktorý musíme v budúcnosti dodržiavať, budeme vás o tomto postupe informovať v revidovanej verzii tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

V skratke: Ak ste obyvateľom Kalifornie, Colorada, Virgínie, Connecticut, máte špecifické práva týkajúce sa prístupu k vašim osobným údajom.

Aké kategórie osobných údajov zhromažďujeme?

Za posledných dvanásť (12) mesiacov sme zhromaždili nasledujúce kategórie osobných údajov:

kategórie Príklady pokojný
A. Identifikátory Kontaktné údaje, ako je skutočné meno, alias, poštová adresa, telefónne alebo mobilné kontaktné číslo, jedinečný osobný identifikátor, online identifikátor, adresa internetového protokolu, e-mailová adresa a názov účtu NO
B. Chránené klasifikačné charakteristiky podľa štátneho alebo federálneho práva Pohlavie a dátum narodenia NO
C. Obchodné informácie Informácie o transakciách, história nákupov, finančné podrobnosti a informácie o platbách NO
D. Biometrické informácie Odtlačky prstov a hlasové odtlačky NO
E. Internet alebo iná podobná sieťová aktivita História prehliadania, história vyhľadávania, online

správanie, údaje o záujmoch a interakcie s našimi a inými webovými stránkami, aplikáciami, systémami a reklamami

 NO
F. Geolokačné údaje Umiestnenie zariadenia NO
G. Zvukové, elektronické, vizuálne, tepelné, čuchové alebo podobné informácie Obrázky a zvukové, obrazové alebo telefonické záznamy vytvorené v súvislosti s našimi obchodnými aktivitami NO
H. Profesionálne informácie súvisiace so zamestnaním Obchodné kontaktné údaje, aby sme vám mohli poskytovať naše služby na úrovni podnikania alebo pracovnej pozície, pracovnej histórie a odbornej kvalifikácie, ak sa u nás uchádzate o prácu NO
I. Informácie o vzdelávaní Záznamy študentov a informácie o adresároch NO
J. Vyvodenie záverov zo zozbieraných osobných údajov Závery získané zo všetkých zhromaždených osobných údajov uvedených vyššie za účelom vytvorenia profilu alebo súhrnu napríklad o preferenciách a vlastnostiach jednotlivca NO
K. Citlivé osobné údaje NO

Zhromaždené osobné údaje budeme používať a uchovávať podľa potreby na poskytovanie Služieb.

Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie osobné údaje mimo týchto kategórií prostredníctvom prípadov, keď s nami komunikujete osobne, online, telefonicky alebo poštou v kontexte:

  • Prijímanie pomoci prostredníctvom našich kanálov zákazníckej podpory; a
  • Uľahčenie pri poskytovaní našich služieb a reagovanie na vaše otázky.

Ako používame a zdieľame vaše osobné informácie?

O tom, ako používame vaše osobné údaje, sa dozviete v časti „AKO SPRACOVÁVAME VAŠE INFORMÁCIE?“

Budú vaše informácie zdieľané s niekým iným?

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť našim poskytovateľom služieb na základe písomnej zmluvy medzi nami a každým poskytovateľom služieb. Viac informácií o tom, ako sprístupňujeme osobné údaje, nájdete v časti „KEDY A S KOM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?“

Vaše osobné údaje môžeme použiť na naše vlastné obchodné účely, ako napríklad na vykonávanie interného výskumu technologického rozvoja a demonštrácie. Toto sa nepovažuje za „predaj“ vašich osobných údajov.

Počas predchádzajúcich dvanástich (12) mesiacov sme nezverejnili, nepredali ani nezdieľali žiadne osobné informácie tretím stranám na obchodné alebo komerčné účely. V budúcnosti nebudeme predávať ani zdieľať osobné informácie patriace návštevníkom webových stránok, používateľom a iným spotrebiteľom.

V skratke: Áno, toto oznámenie budeme podľa potreby aktualizovať, aby sme zaistili súlad s príslušnými zákonmi.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude označená aktualizovaným dátumom „Revidované“ a aktualizovaná verzia nadobudne účinnosť hneď, ako bude dostupná. Ak vykonáme podstatné zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, môžeme vás upozorniť buď výrazným uverejnením oznámenia o takýchto zmenách, alebo vám priamo pošleme upozornenie. Odporúčame vám, aby ste si toto oznámenie o ochrane osobných údajov často prezerali, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

Ak máte otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu, môžete sa obrátiť na nášho úradníka pre ochranu údajov (DPO), Darrena Morrisona, e-mailom na adrese websitepolicies@easyflyers.com alebo nás môžete kontaktovať poštou na adrese:

Easyflyers Logistics Limited

Upozornenie: Úradník pre ochranu údajov

Štvrté poschodie, Watsonov dom

Baker Street 54

Londýn W1U 7BU

Anglicko

Na základe platných zákonov vašej krajiny môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré od vás zhromažďujeme, zmeniť tieto informácie alebo ich vymazať. Ak chcete požiadať o kontrolu, aktualizáciu alebo odstránenie vašich osobných údajov, pošlite e-mail na adresu websitepolicies@easyflyers.com.