99 % všetkých zásielok, ktoré prepravujeme, dorazia na miesto určenia načas a bez poškodenia. Môže sa však stať, že Vám na letisko nepriletí kufor alebo Vám na letisku nenaložia zásielku. Toto riziko sa snažíme eliminovať výberom spoľahlivých leteckých spoločností, prípadne zvolením drahších služieb.

Potrebujeme od Vás vedieť nasledovné: čas a miesto vyzdvihnutia zásielky, rozmery a váhu zásielky, čas a miesto doručenia k príjemcovi. Hneď, ako obdržíme tieto informácie, sme schopní navrhnúť optimálne riešenie danej prepravy.

Sme schopní zabezpečiť ako importné, tak aj exportné preclenie Vašich zásielok vrátane špeciálnych colných režimov a to 24/7/365.

Stav leteckej zásielky môžete priebežne sledovať online po zadaní AWB čísla, prostredníctvom našich webstránok. O ostatných zásielkach Vás budeme priebežne informovať spôsobom, ktorý si zvolíte: e-mailom, sms správami alebo telefonicky.